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问题	整容手术出现问题如何进行投诉
释义	一、整容手术出现问题如何进行投诉     1.医疗美容失败，如果造成医疗事故的，可以向卫生行政部门投诉;     2.可以去市场监督管理局举报投诉;     3.如果有充分的证据，例如聊天记录，发票，病例，手术单，医美贷等，直接向人民法院提起民事诉讼;     4.拨打市长热线12345;     5.找消费者保护协会投诉。     《中华人民共和国消费者权益保护法》     第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：     (一)与经营者协商和解;     (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;     (三)向有关行政部门投诉;     (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;     (五)向人民法院提起诉讼。     二、整容失败如何要求赔偿     整容失败的赔偿项目有：     1.起诉要求赔偿，受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿；     2.受害人因伤致残的，其因增加生活上需要所支出的必要费用以及因丧失劳动能力导致的收入损失，包括残疾赔偿金、残疾辅助器具费、被扶养人生活费，以及因康复护理、继续治疗实际发生的必要的康复费、护理费、后续治疗费、精神抚慰金，赔偿义务人也应当予以赔偿，具体数额需要具体计算。          三、医疗事故归责的基本原则     医疗事故归责的基本原则是：过错责任原则、推定过错责任原则等。法律网提醒您，医疗机构或者其医务人员对患者在诊疗活动中受到的损害有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。且存在违规操作、隐匿病历资料等情形之一的，推定医疗机构有过错。     引用法条：     [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
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