问题 | 怎样明辨消费欺诈行为 |
释义 | 一、怎样明辨消费欺诈行为 如下明辨消费欺诈行为:消费主体存在欺诈;虚假的价格欺诈行为;虚假的质量欺诈行为;虚假的宣传欺诈行为;虚假的商品标识欺诈行为;消费时存在欺诈的其他情形。 二、商家价格欺诈消费者怎么维权 商家价格欺诈消费者如下维权: 1.与经营者协商解决。把所购买的商品或所得的服务退换、维修或作适当补偿。 2.向消协投诉。投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。 3.向有关行政部门申诉。应分别按照不同情形向工商、物价、质量技术监督、检疫、卫生、农业、建设等有关行政部门申诉;申诉的手续与投诉大致相同。 4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。 5.向人民法院提起诉讼。 ![]() 三、欺诈消费者行为怎么投诉 欺诈消费者行为如下投诉: 1.欺骗消费者可以找工商行政管理部门进行投诉工商行政管理部门会对其进行处罚,由工商行政管理部门责令改正,可以单处或者并处警告,违法所得三倍以下、但最高不超过三万元的罚款,没有违法所得的,处以一万元以下的罚款。 2.也可以找消费者协会进行投诉。 法律网提醒您,《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。 引用法条: [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 |
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