| 问题 | 在整形医院整容失败我该怎么维权？ |
| 释义 | 问：现在很多合同都是格式条款合同，在医院整容失败后，当我们提出要修改某些条款时，商家诸多推辞。这种对消费者不公平的做法怎么破? 答:相对于现行法律，修订的消保法增加了用于认定格式条款中“不合理、不公平的规定”的一系列描述。现在可以严格按照法律条款来判断格式条款是否违规：一是警示、说明义务履行了没有。二是有没有排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任。 |
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