| 释义 |
一、医疗纠纷处理流程
1.当医疗纠纷发生时，首先需要由涉事的医护人员详细记录事件的经过，确保事实准确无误。
2.同时，他们应积极与患者或其家属进行沟通，解释和解答他们所提出的疑问和困惑，以缓解紧张情绪并促进双方的理解。这是解决医疗纠纷的第一步，也是至关重要的环节。
3.科室主任在处理医疗纠纷中扮演着举足轻重的角色。他们需要组织本科室的医护人员对发生的医疗纠纷进行深入的讨论和总结。
通过这一过程，医护人员可以从中吸取教训，纠正自身存在的不足之处，并共同制定出一系列有效的措施和制度，以防止类似纠纷的再次发生。
4.当医疗纠纷无法通过科室主任和涉事医护人员的解释和调解得到妥善解决时，应及时将情况上报至医务部。
在上报过程中，需要提交详细的书面材料，全面客观地描述纠纷的经过和双方的意见。
5.医务部在接收到报告后，将按照相关规定和程序进行调查和处理，以确保医疗纠纷得到公正、公平、合理的解决。
《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十六条明确规定了专家鉴定组在判定医疗事故责任程度时应考虑的因素，包括：
1.医疗过失行为在导致医疗事故损害后果中的作用；
2.患者原有疾病状况等。
根据这些因素，专家鉴定组可以判定医疗过失行为的责任程度为完全责任、主要责任、次要责任或轻微责任。这一规定为医疗纠纷的公正处理提供了明确的法律依据。
了解了医疗纠纷的处理流程，你是否对如何防范医疗纠纷有了更多的认识？如果你有任何疑问或需要进一步的建议，不妨在法律网上发起咨询，我们将为你提供更专业的法律帮助。
引用法条：
[1]《医疗事故技术鉴定暂行办法》第三十六条
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