问题 | 火车退票费怎么算 |
释义 | 一、火车退票费怎么算 火车退票费的计算是是开车前15天以上退票无手续费,开车前48小时以上退票收取票价5%的手续费,开车前24小时以上、不足48小时退票收取票价10%的手续费,开车前24小时以内退票收取票价20%的手续费。 《铁路旅客运输规程》第四十八条旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费: (一)旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。 (二)在发站开车前,特殊情况也可在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。 (三)旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。 (四)退还带有字戳记的车票时,应先办理行李变更手续。 (五)因特殊情况经站长同意在开车后2小时内改签的车票不退。 (六)站台票售出不退。 市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。 二、车票改签一次还能不能改签 法律网提醒您,车票改签一次不能改签,所有列车只能1次改签,改签后车票上会显示始发改签字样,如果想2次改签,那么必须先退票再买票。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 ![]() 三、改签高铁票的规则 在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。 引用法条: [1]《铁路旅客运输规程》第四十八条 [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 |
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