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问题	网购赔偿法律依据是什么
释义	一、网购赔偿法律依据是什么网购赔偿的法律依据是《消费者权益保护法》，第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。第四十九条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。二、网购多久不能退货淘宝一般都是７天无理由退货的，其它的质量等问题，随时都可以退，并且可以要求店家赔偿运费。另外，淘宝没发货也是可以直接申请退款的，主要分为以下两种。（一）淘宝订单，如果卖家一直未发货，而你作为买家，又没有点击申请退款的操作。是会一直挂在那里的。系统不会主动退款给你。（二）如果卖家一直不发货，你可以先联系卖家发货，如果他们联系不上，或说故意不发货。你可以申请退款。申请退款后，卖家如果没拒绝，４８小时后会自动退款。如果买家拒绝退款，你可以再申请退款。如果卖家一直拒绝退款。你要一直申请退款，并且在第３天可以请淘宝小二介入强制退款。退款成功后１５天。还可以投诉该卖家。三、网购不退款怎么办在手机上打开淘宝，然后点击我的淘宝界面，往下滑动页面，点击官方客服，在客服界面，输入人工客服，点击发送，等待客服回应后，点击要解决的问题，点击发送，点击要退款的订单，然后点击确定就可以了，（一）打开淘宝打开手机淘宝，进入后点击我的淘宝界面；（二）点击官方客服在我的淘宝界面，往下滑动页面，找到官方客服；（三）输入人工客服在客服界面，输入人工客服，点击发送；（四）点击解决的问题等待客服回应后，点击要解决的问题，点击发送；（五）点击订单点击要退款的订单，会弹出确认发送的窗口，点击确认。以上是法律网小编为您详细介绍的关于网购赔偿法律依据是什么的内容，网购赔偿是有一定的法律依据的，对于因为网购造成的损失，责任商家是需要依法进行赔偿的，若您还有什么法律上的问题，建议咨询法律网专业律师，我们将竭诚为您服务。引用法条： [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条 [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 [3]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条 [4]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条
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