| 问题 | 精装房为何因质量问题维权难 |
| 释义 |
购房合同：没有明确约定的房屋保修期 在毛坯房装修模式下，业主往往需要与家装企业和主材企业签订合同，而家装公司和主材供应商必须明确规定家居售后的保修期。但在精装房业主签订的具有法律效力的购房合同中，对精装房的房屋保修期没有明确约定。通常的做法是，开发商在交房时，往往会在“房产簿”上注明家装所用主材的档次，而“保修期”的概念并不包括在内。住宅工程：施工方不直接接受“投诉” 在目前住宅精装房售后中，施工单位和主要材料供应商只与开发商联系，不会直接接受消费者的“售后服务”。理由很简单：施工单位必须在施工前向开发商交纳一定数额的质量保证金，并与开发商约定保修期。这个保修期是建设方和开发商共同约定的，消费者无从知晓。因此，施工方自然不需要直接与消费者联系。施工方的直接负责人是开发商，而不是消费者。 维权渠道：开发商是唯一会说话的人，他们能找到的是房产和开发商。而最让业主郁闷的是：反馈慢，问题解决周期长。开发商在交房时，把项目的基本问题都转移到了物业身上。物业往往先记录工程问题，然后等同类问题聚集到一定数量，再让厂家集中进行一次性维修。结果就是等待时间长了，厂家来的时间也不能得到一个车主的同意，所以有可能错过保养日。如果错过了，就得等下一批。 在国家法律中，明确规定开发商是精装房项目的唯一主要责任人，其中自然包括“售后”部分。所有精装房项目，业主无论遇到什么问题，找开发商肯定没有错。这是唯一受国家法律保护的频道。据了解，国家尚未出台精装房质量检验的相关强制性标准。这一标准的缺失，一方面使得开发商和建设单位无法参照执行，另一方面也使得保护消费者缺乏有力的法律保护武器。 精装房装修质量问题呼声越来越高的背后，开发商对成本的严格控制是众多建筑企业眼中售后问题的始作俑者。因为成本控制导致质量下降，因为质量下降导致投诉增多，因为投诉增多，开发商越来越把“压钱”压在建筑企业身上。这也是很多企业不愿接受精装房装修业务的关键原因。尤其是在家装人群中有一定口碑的大品牌家装公司，自然更不愿意做这种“吃力不讨好”的工作。你知道吗 |
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