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问题	旅游大巴出事故什么情况下游客不能索赔
释义	一、旅游大巴出事故什么情况下游客不能索赔     根据旅行社责任险相关规定，游客在旅游行程中，主要有三种情况不能获得赔偿。由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；由旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，旅行社不承担赔偿责任；旅游者不参加约定活动在自行活动时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。     这也就是说，旅行社责任险只对旅行社引起的伤亡或游客损失事件做出赔偿，而对旅行社自身原因之外的事故，旅行社责任险不具备任何作用。     一般来讲，跟团旅行发生交通事故的，一方面，旅游者和旅行社是旅行合同关系，可以向旅行社主张赔偿，旅行社承担赔偿责任后，再向侵权方进行追偿；另一方面，也可以直接向机动车交通事故的侵权人及侵权人投保的保险公司主张侵权赔偿。           　　二、旅游纠纷怎么处理     1、在旅途中若遇旅游纠纷，可先与组团社的全陪、领队或地接社导游多沟通，不能解决时，再与组团社联系，要求妥善处理。要及时向他们反映自己的意见和建议，听取旅行社的答复后再做决定。若旅行社拒不接受意见，应注意收集证据，待行程结束后再向旅行社交涉或向有关部门投诉或通过法律途径解决。     如果客观条件允许，也可以当场向旅行社交涉要求采取补救措施，接受旅行社的合理补救措施，并继续完成旅程。对发生的重大和急难的跨省市旅游纠纷案件，外出的游客可以拨打当地旅游管理部门的投诉电话，请求工作人员予以协调，也可以拨打组团社所在地旅游管理部门的投诉电话要求协调解决。     2、当旅游者认为其合法权益受到侵害时，有五种维权方式可供选择：     一是与旅游经营者协商和解，     二是请求消费者协会调解，     三是向有关行政部门申诉，     四是根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁，     五是向人民法院提起诉讼。      　　法律依据：     《最高人民法院关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》     第十五条     签订旅游合同的旅游经营者将其部分旅游业务委托旅游目的地的旅游经营者，因受托方未尽旅游合同义务，旅游者在旅游过程中受到损害，要求作出委托的旅游经营者承担赔偿责任的，人民法院应予支持。　旅游经营者委托除前款规定以外的人从事旅游业务，发生旅游纠纷，旅游者起诉旅游经营者的，人民法院应予受理。     相信大家看了上面的介绍多多少少也应该知道，因为乘坐旅游大巴出事故，除非游客本人对事故负全部责任，否则任何情况下都可以向旅行公司进行索赔。以上就是法律网小编整理的有关旅游大巴出事故什么情况下游客不能索赔的相关内容，希望能为您提供帮助。
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