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问题	物流货物损坏投诉哪里
释义	一、物流货物损坏投诉哪里     在确认自己的申诉符合要求之后，首先需要明确，你选择的公司到底是快递公司，还是一家物流公司！这点很重要，因为在我国现行管理体制下，快递公司和物流公司分属不同部门去管理。目前，快递公司由国家邮政局管理，物流公司则由交通运输部管理。     １．如果是快递公司     用百度搜索“国家邮政局申诉网站”这个关键字，一般第一个就是你要找的网站。点击进去，注册登录后按照网站提示进行填写申诉内容，并提交相关证据即可，一般３０日内会有相关工作人员联系你，在此不展开说。     ２．如果是物流公司     由于物流运输存在诸多复杂的环节，收、发货的消费者可能存在文化水平不高的情况，物流公司的投诉就不像快递公司那样，直接在网上填写相关表单。物流公司的投诉，消费者只需要拨打全国交通运输服务监督电话１２３２８，将相关诉求告诉工作人员即可。相对来说比在线填写表单，简单快捷很多。          二、物流货物损坏怎样投诉     第一，要拍照留证据。     第二，找到收你快递的快件员，然后打他们的总部投诉电话，一定要知道收你快递员的姓名及编号，服务范围。     第三，不要轻易答应他开出的条件。     第四，可以通过媒体手段。     三、物流货物损坏的索赔范围     从理论上讲，除了不可抗力、货物内存缺陷及托运人的原因造成的货物损失外，承运人因自身原因造成的货物损失均应向货主负赔偿责任。     但因运输惯例、相关的国际公约、海商法均规定了承运人在一定条件下的免责事项，因此，进口商向承运人索赔的范围大大受限。通常情况下，只有下列原因导致的货物灭失或损坏，进口商才能向承运人提出索赔要求：     （１）货物装卸时发生的损失。如野蛮装卸致使货物跌落或相撞的损失。     （２）积载不当而致损。如轻重货物不合理堆积、货物串味等致使货物损失等。     （３）短装短卸损失。因承运人的过失致使装卸货物短少、数量不足等损失。     （４）照料不当而致损。如在运输途中，没有及时、适当通风；调节货舱温度导致货物腐烂、受冻等损失。     （５）货物水渍损失。除共同海损外，货物遭受海水浸泡而失去使用价值等。     以上就是法律网小编为您整理的关于物流货物损坏投诉哪里的相关法律知识了，综上所述，我们可以知道，物流货物损坏后首先需要明确，货运公司到底是快递公司，还是一家物流公司，之后再去分类进行投诉。如果您还有其他的法律问题，欢迎咨询我们的法律网律师。
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