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问题 医疗纠纷处理流程是怎样的
释义
    一、医疗纠纷处理流程是怎样的
    处理医疗纠纷的流程是一个复杂而细致的过程,它要求遵循公开、公平、公正、及时、便民的原则,同时坚持实事求是的科学态度。
    1.当医疗纠纷发生时,当事人(医护人员)需要详细写出事实经过,并与患者或家属进行沟通、解释和解答工作。
    2.科室主任将组织科内讨论,对纠纷进行总结,制定相关制度和解释工作,并上报医务部备案。
    3.若科室内部无法解决,应及时上报医务部,并准备相关书面材料。
    4.医务部将进行相应调查、了解和沟通,并组织科主任、当事人及患者或家属进行调解。
    5.若调解无效,向法院起诉解决。
    二、法院诉讼阶段处理
    在法院诉讼阶段,医务部将准备相关材料提交给法庭,并由专职聘请的律师进行陈述及答辩。医务部专职干事及发生纠纷的科室主任将出庭参与诉讼。
    根据法院的审判结果进行处理,若医院承担相应责任,院内将依据相关制度对责任人进行处理。
    医院将制定相关整改措施,以防止类似事件的再次发生。
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更新时间:2025/3/16 15:40:47