1、 金融公司享有哪些权利p> 2015年11月13日,国务院办公厅印发《关于加强金融消费者权益保护的指导意见》,明确了金融机构消费者权益保护行为准则,并要求金融机构充分尊重和自觉保护金融消费者的财产安全权、知情权、自主选择权、自主选择权、公平交易权、受教育权、信息安全权等基本权利。这是首次从国家层面对金融消费者权益保护作出具体规定,强调保护金融消费者的八项权利 金融机构在购买金融产品和接受金融服务的过程中,应当保护金融消费者的财产安全。金融机构应当审慎经营,建立严格的内部控制措施和科学的技术监控手段,严格区分自有资产和客户资产,不得挪用、占用客户资金 金融机构应当及时、真实地,准确、全面地披露可能影响金融消费者决策的信息,语言通俗易懂,充分提示风险,不得发布夸大产品退货、掩盖产品风险等欺诈性信息,金融机构应当在法律、法规和监管规定允许的范围内,充分尊重金融消费者的意愿,让消费者自主选择购买金融产品或者接受金融服务。不得违背金融消费者的意愿买卖产品或者服务,不得附加其他不合理的条件,不得采用误导手段诱导金融消费者购买其他产品 金融机构不得设置违反公平原则的交易条件。不得增加金融消费者的责任,限制或排除其在格式合同中的合法权利,限制金融消费者寻求法律救济,或者减轻或者免除其损害金融消费者合法权益的民事责任,保障金融消费者依法要求赔偿的权利,金融机构应当切实履行处理金融消费者投诉的主体责任建立机构内部多层次的投诉处理机制,完善投诉处理程序,建立投诉处理查询制度,提高金融消费者投诉处理质量和效率,接受社会监督 金融机构要进一步加强金融消费者教育,积极组织或参与金融知识普及活动,广泛开展持续的日常金融消费者教育,帮助金融消费者提高对金融产品和服务的认知能力和自我保护能力,提高金融消费者的金融素养和诚实守信 金融机构应尊重金融消费者的人格尊严和民族风俗,金融机构应当采取有效措施,加强对第三方合作机构的管理,明确双方的权利和义务,严格防范和控制金融消费者的信息泄露风险,确保金融消费者的信息安全 现实生活中的实际情况是比较复杂的,当然还需要分析具体问题。如果您的情况比较复杂,本网站还提供律师在线咨询服务,欢迎您咨询法律意见
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