| 问题 | 买房时个人信息被泄露怎么办? |
| 释义 | 人民网的一项调查显示，90%的网友曾遭遇个人信息被泄露的情况。个人信息被泄露的渠道很多，买房、买车，住院，购买保险，办理会员卡、银行卡，安装电话、宽带、有线电视、水表、煤气等，每个环节都有出现信息泄露的可能。个人信息被登记后，商家不当泄露或非法交易消费者个人信息的事件时有发生。由于提供个人信息可以带来一定的经济利益，个人信息收集和买卖甚至发展成了一门产业。个人信息的泄露不仅会打扰人们生活的安宁，甚至有可能带来安全隐患。 2009年2月，全国人大常委会通过《刑法修正案(七)》，首次规定了侵犯公民信息罪。侵犯公民信息罪包括两个罪名：一是“出售、非法提供公民个人信息罪”，二是“非法获取公民个人信息罪”。刑法之所以这样规定，是因为个人基础信息在一定范围内属于个人秘密，是《宪法》第三十三条规定的公民所应享有的基本权利，不容许非法获取，不允许以公民个人信息进行非法营利，或私自利用公民个人信息进行交易。如果行为人明知不能公开、泄露或用作其他用途，却仍出售或非法公开、泄露、提供给他人，情节严重的，有可能构成犯罪，将追究其刑事责任。 (1)与公民个人直接相关，能够反映公民的局部或整体特点；或是一经取得、使用即具有专属性。前者如公民的出生日期、指纹等，后者如身份证编号、家庭住址等。 (2)具有法律保护价值。公民个人信息承载了公民的个体特征，甚至各项权利，如果任由他人泄露、获取，必然导致公民时刻处于可能遭受侵害的危险状态。 (3)公民个人信息的保护不以信息所有人请求为前提。除非基于维护国家利益、公共利益的需要或信息所有人的意愿，任何组织和个人均无权泄露、获取其个人信息。 尚无明确的规定可循。从立法背景看，近年来，公民信息广为泄露，网络上出现了公开兜售各类公民个人信息的广告，社会上甚至出现了搜集、出售公民个人信息的“专业户”，对公民个人隐私及人身、财产安全构成了严重威胁。因此，利用刑罚手段保护公民的个人信息安全实属必要。但刑罚手段有其特殊的适用范围，并非一切非法获取公民信息的行为均应受到刑罚处罚。 事实上，即将于3月15日开始施行的新消法第二十九条明确提出，经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。 有了新消法撑腰，消费者再遇到个人信息泄露应拿起法律武器，保护自身权益，切勿因为怕麻烦而让信息泄露者逃脱法律的惩罚。有时候，我们需要的不仅仅是抱怨和吐槽，更需要较真。只有更多的人运用法律手段打击无良商家，才能形成震慑。 |
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