问题 | 4s店违约怎么投诉 |
释义 |
一、4s店违约怎么投诉 (一)看是何种情况,的确是存在预定的车没有及时送到店内的情况,可以协商,如果协商不成可以打厂家的400电话投诉。 (二)如果已经签订了购车合同,交了定金,出现延迟交车时,消费者要书面通知4S店限定其在规定时间内交车,否则解除合同,这样的话有可能支持你的双倍返还定金的请求。《合同法》规定,附期限的合同,期限到达时合同生效。如果想双倍返还定金,提是接受定金一方明显违约或合同目的无法达到,4s店迟延交车的情况经常发生,但如果提出双倍返还定金的要求,必须要有足够的证据证明对方明显违约或合同目的无法达到。 二、交车流程要注意什么 (一)4S店为客户举行交车仪式,销售员为顾客讲解汽车的常用功能。 (二)要求销售员讲解车辆功能时,一定要了解车辆的基本使用功能,如启动、熄火、锁门、换挡、灯光、雨刮器等等,同时一定要问清一些特殊功能(如自动泊车、自适应巡航、车道偏离预警、在线应答等)。 三、如何借用外力力量投诉 (一)拨打12315直接投诉4S店,或者在车质网上投诉,只要投诉合理,4S店也不希望把事情闹大影响形象,都会配合解决。 (二)媒体曝光也是一个可行的方法,向当地主要媒体进行投诉,这个是4S店比较担心的,记者一旦上门进行曝光,门店信誉将会受到严重的影响,品牌厂家也会有所牵连。所以找媒体投诉这个途径也是比较有效和快速的。 以上内容就是法律网小编整理的关于4s店违约怎么投诉相关内容,向品牌厂家投诉。4S店是产品经销商,更注重于销售销量,而品牌厂家则是非常注重品牌建设和后期服务的,对4S店有严格的资质审核和营运考核,如果大家还有其他法律问题的欢迎上法律网在线法律咨询平台,在线律师会为大家进行专业的解答。 引用法条: [1]《中华人民共和国合同法》 |
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