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问题	快递公司丢失快递几倍赔偿
释义	一、快递公司丢失快递几倍赔偿     对于快递寄丢了的，可以按照有保值则按保值价格赔偿、如果无保值原则最多只能按三倍邮费价格赔偿。     《快递市场管理办法》     第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。     企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国民法典》等相关法律规定赔偿。     二、快递公司丢失快递可以免责吗     快递公司丢失快递不一定可以免责。快递丢失如果具有不可抗力因素的，快递公司可部分或者全部免除责任。寄件人与快递公司之间成立合同关系，快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款，在签订合同时，需尽到告知义务。     《中华人民共和国邮政法》第四十八条     因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：     （一）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；     （二）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；     （三）寄件人、收件人的过错。          三、快递公司丢失快递该如何投诉     法律网提醒您，快递丢失投诉的方法是：     1.向快递企业客服投诉，目前各企业对快递员的服务要求很高，邮政部门也会公布各企业受理投诉及处理情况。     2.如果消费者对企业处理投诉不满意，可拨打“12305”邮政行业消费者申诉电话进行申诉。     3.如果消费者对以上两个环节的受理情况仍不满意，可保留好相关票据通过法律程序维权、打官司、等判决。          引用法条：     [1]《快递市场管理办法》第二十条     [2]《中华人民共和国邮政法》第四十八条
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