网站首页  词典首页

问题	消费者权益受到损害怎么办
释义	一、消费者权益受到损害怎么办     消费者权益受到损害如下解决：可以与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；或者向人民法院提起诉讼。     《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条     消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：     （一）与经营者协商和解；     （二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；      （三）向有关行政部门投诉；     （四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；     （五）向人民法院提起诉讼。     二、消费者收集证据     法律网提醒您，根据消费者权益争议纠纷特点，应着眼于以下几方面的证据收集：     1.反映当事人法律关系的形成、发展的证据材料，如商品的购货发票、接受服务的票据、加工承揽、保管合同的文件；     2.反映损害事实存在的证据，如有产品质量问题的样品、标的物检验鉴定结论等；     3.能够证明经济损失情况的材料，如损失清单、单据、现场勘查记录等。          三、侵犯消费者权益如何赔偿     1.经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。     2.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。     3.经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照《消费者权益保护法》第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。     引用法条：     [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十九条     [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十一条     [3]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
随便看	员工申报工伤对公司有影响吗 鉴定二级伤残能赔多少钱 信用卡逾期没有能力偿还怎么办 以后取保候审有案底吗 贷款没能力还属于诈骗吗 还不起信用卡了会有什么后果 取保候审后出来还要去被关押吗 网贷还不上钱会怎么样 公司诈骗员工会被拘留多少天 信用社贷款到期没能力偿还怎么办 法院上诉多久会收到通知 网商贷没钱还了怎么办 好期贷逾期半年了怎么办 打架纠纷先动手谁负责 网贷了无力偿还会怎么样 民事起诉需要准备的材料 拖欠信用卡被起诉了影响子女吗 刑事案件律师介入流程 网贷暂时还不上会被直接起诉吗 信用卡每个月还一点会不会被起诉 信用卡长期逾期产生的高额利息可以不还吗 网贷太多还能贷款吗 欠信用卡钱不还有什么后果 贷款没有还会有什么后果 欠信用卡不还会查封房产吗 没收财产的执行 没收财产的执行 河南尹狱 河南府狱 河南省人民政府暂行组织章程 河口 河流和湖泊的污染与国际法的决议 河豚中毒 河道管理之诉 油漆鉴定 油轮油污损害责任暂行补充协议 油轮油污损害责任暂行补充协议修订书 油轮船东自愿承担油污损害责任的协议 治世龟鉴 治中 治乡三约 治书侍御史 治书御史 治剧 治台必告录 治外法权 治外法权 治外法权说 治安保卫委员会 治安保卫委员会

法律咨询问答库收录2074234条法律问答词条，基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解析，是法律学习是实务的有利工具。