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问题 超市员工可以投诉吗
释义
    一、超市员工可以投诉吗
    可以,给超市内部电话投诉。一般来说接电话的人都是超市内部的高层,比如经理,老板之类的。如果是加盟超市的话,一般就是地区的负责人,这些人都是相当有话语权的,因此你的投诉能最直接的表达给你所需要表达的人,相当的直观有效。
    最直接的投诉方式就是直接面谈了,当发生一些不愉快的时候,就直接叫超市的人员把负责人叫出来。我们当着面投诉,表达我们的不满,这样虽然可能会有一些伤和气,但如果遇见特别气愤的事情,就别在乎了,直接说出为什么投诉的原因,相信超市的负责人自己会有所判断的。
    
       二、投诉超市找哪个部门
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
       三、超市纠纷有哪些
    (一) 注意供货商的产品质量问题。 对于商场和超市来说,与商品的供应商签订好供货合同是十分重要的,例如产品质量的确定,对消费者要求的处理时间、方法,有关费用的承担,对商场或超市的损失赔偿等,都需要在有关的合同中做出明确的约定,以预防纠纷,并保证问题得到及时、妥善的处理。
    (二)是产品责任问题。在经营中除了严格把握产品的质量外,对于一些没有产品质量保证的产品,对供应商的产品质量和企业资信情况的考察也是非常重要的,同时也需要签订好有关的合同。对于一些新的供应厂家或新的产品,让厂家支付一定金额的质量保证金也是一个可取的办法。
    (三)侵权产品问题。在商场或超市的经营中,需要注意以下四个问题:一是与产品的供应商就这方面的问题做出明确的约定,由供应厂商做出相应的承诺;二是严格规定产品的准入制度;三是严格审核有关的权利标识和证明;四是他人提出侵害权利通知时,应当及时落实处理。
    (四)欺诈经营责任问题。
    (五)商品售后服务问题。对于这类问题,需要对有关厂商售后服务的条件和能力、时间的安排、配件的供应、具体的程序、费用的承担等在供货合同中做出明确的约定,并进行实际的落实。
    (六)产品召回问题。
    以上便是法律网小编为您带来关于超市员工可以投诉吗的相关知识,超市职员可以投诉,但是不同问题进行投诉的部门也是不同的,服务投诉一般找值班的经理即可,若大家有什么不了解的亦或是有其他疑问的可以咨询法律网的律师。
    
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
    
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更新时间:2024/12/30 1:16:14