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问题

公司体系管理流程

释义

日常管理制度（工作纪律）。严禁迟到早退。当月1次，次日点名，当月2次，罚款50元，当月3次为违法行为。它将被视为自动辞职。严禁离开或离开岗位。当月违规1次，次日点名，当月违规2次，罚款50元，当月违规3次按自动离职处理。严禁传播公司的负面新闻。当月违规1次，次日点名，当月违规2次，罚款50元，当月违规3次，按自动离职处理。工作期间保持电话畅通，不得拒绝接听或停止通话。每次捐赠5元
在工作期间保持办公室环境清洁和仓库清洁

6。严禁赚取差价。发现一次，罚款100元。情节严重的，予以辞退
    严禁私自出售物品和收留礼品。发现一次，罚款100元。情节严重的，不予受理
    不允许客户将款项转入个人账户。发现一次，罚款100元。情节严重的，予以辞退。工作中不要大声争吵，注意控制公共场所情绪，每发现一次捐5元

10。严格遵守公司管理制度，服从领导安排，当月违规一次，次日点名，当月违规两次，罚款50元，当月违规三次，按自动离职处理，日常业务管理系统

1、客户数据管理

（1）全面收集各区域信息（店名、电话、地址、营业执照号）；根据销售额和规模建立客户类别（每月采购金额1000元以上为A类；如果每月购买金额超过500元/月，低于1000元，则归类为B类；如果每月购买金额低于500元/月，则归类为C类客户）

（2）逐步建立客户商品信息档案，实现a类客户的单店商品信息管理
（1）建立各区域客户路线拜访表，每条线至少有20个客户，每天都要进行充分的拜访，以便及时完善本线的新客户信息

（2）根据区域内的客户数量，合理设置客户拜访周期。根据客户分类，合理分配客户拜访时间

（3）每天回公司后，提交拜访路线图，并在每天去市场前收集新的拜访路线图

（4）每天上午9点前，必须将车辆装车送出，并且每天必须认真填写并提交车辆盘点表

3、绩效量化管理

（1）每天返回公司后，业务人员填写“地区销售计划表”和“单品销售计划表”

（2）业务人员每天提交参观路线图后，内部人员填写流通市场计划表

（3）仓库人员每天需要更改订单，并提醒业务人员及时领用借据（4）流通主管根据销售进度和市场进度的实际情况，在每月月底前5天合理调度各区域人员的工作，制定流通部下月促销政策

（2）针对各地区所需的促销活动（特价、展示奖、促销器材、礼品等），片区业务人员在实施前应提前填写申请表（记录）

（3）销售人员应及时跟踪监督片区内的促销活动，公司应随时抽查所有促销活动。借据管理公司的流通市场全部是现金交易。特殊客户欠债时，应向公司提出申请，经公司批准后按借据管理规定签字，并进行有效管理和收回，具体规定如下：

（1）销售清单直接作为借据的，IOU应填写在清单
    P>（2）的空白处。IOU应在返回公司时指定以下内容：客户姓名、电话号码、地址、联系人签名或正式印章
     < P>（3）；财务部根据欠款金额向财务部出具欠款单，客户的欠款单由业务部保管（4）业务人员负责收回欠款。市场问题反馈

（1）每个地区每周两次市场问题反馈（记录或短信）

（2）销售人员应认真记录市场反馈问题（市场问题反馈记录表）
    填写装车单，并在装车前按时将补货计划交给仓库经理下午工作。根据行车路线进行有计划的参观。司机进店后礼貌地与负责人打招呼后，首先检查服务卡是否存在，并及时更新和张贴，对店内招聘和展示进行拍照，填写路线表（时间和销售额）。新客户在路线表下（不管产品多好，没有展示面就没有好的销售），核对实际库存（仓库和排程），根据实际情况装车并填写补货计划（填写补货计划必须全面，客户不能，但他们不会写字）。查看竞争产品信息，了解竞争产品活动政策。根据客户现有库存调换补货计划、季节性产品促销、新产品推荐（沟通时适当灵活运用公司产品政策），补货应全面合理，避免电话需求。所有沟通的重点都是给客户一个补货的理由，沟通的方式应该是能够打动他们（自信、现实、自信）的方式，每句话都应该让客户听得舒服，避免奉承和排挤竞争产品。对于新客户，不要贪多，少数量，多产品。对不感兴趣的顾客，不要强求，以免引起顾客反感。产品介绍一定要全面，多借助公司的产品说明书或样篮
    （4）认真填写销售、礼品、品鉴清单，并写下城市流通的具体地址（东、西、北、南）；区、镇、街、村应当标明在三区流通。县、镇、街应当在九个县的流通中标明。公司的流通市场全部是现金交易。特殊客户欠债时，应向公司提出申请，经公司批准后按借据管理规定签字，并进行有效管理和收回。根据客户规模和销售量进行客户等级登记，根据客户等级进行有效管理（包括客户拜访周期和促销活动）
    <7。客户来访后，认真填写装货单上的送货明细，与次日航线的A、B类客户电话沟通，了解缺货和补货信息，并登记

8。在一天的拜访结束后，根据销售量、第二天的拜访路线、客户的补货信息，制定合理的装车计划并交给仓库管理员。总结当天市场情况，提高工作能力

流通中的几个关键点：

有效利用时间（准时出发，准时交付补货单，合理安排工作时间）

仔细填写装货表（避免不必要的库存差异）

养成拍照的习惯，填写配送记录，认真填写销售清单

培养与客户电话沟通的能力，使补货更加具体合理

制定合理的拜访路线和周期
4。业务驱动力。工作内容

做好车辆的驾驶、检查和保养工作，配合销售人员做好区域内的销售和送货工作，每天对车辆进行检查，不允许带病车辆上路，确保货物和人员的安全

2，工作职责

（1）认真完成日常工作

（2）开车前必须对车辆进行仔细检查，车辆外观良

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