| 问题 | 采用货到付款但是收货方拒付运费,要找谁承担责任 |
| 释义 | 采用货到付款但是收货方拒付运费,要找谁承担责任？收货方。 1、货到付款收货人不接货，可以这样办： (1)让收货人书面写好不接货的理由，如果接货人执意不写也不接收，快递工作人员可以用录音笔或手机录下交涉过程作为证据，录音时不仅要有双方的声音，最好还有2个以上周围邻居的声音，如果可能，可以找居委会或村委会帮忙做一下证明。 (2)然后，将未拆封的包裹和不接货的证据一并带回，快递送回给卖家，送回的快递费用可以保留凭证也交给卖家，由卖家承担。 2、通过法律途径要回损失的办法： (1)可以先不走法律途径，因为走法律途径处理时间可能会很长。 如果是正规网站的网购行为，一般会有第三方支付，卖家可以申请网店管理方介入，比如某宝、某东都有官方小二可以介入处理，如果网店管理方判定买家违约，可以将第三方的货款打回卖家，至于多加一次的快递费用，看管理方如何处理。 如果是网下实体店的货到付款购物，可以先打电话和买家协商让他赔偿货款并承担运费损失。 (2)如果官方处理不善或私下协商不成，可以起诉到法院解决。起诉时注意管辖法院，看购物时有无约定，有约定从约定，没有约定可以到买家所在地法院起诉。 有第一步取得的证据，如果买家无理由拒收，卖家胜诉不难。 (3)但如果买家是因产品质量不合格或不符合事前约定(比如色差大、型号发货错误等)，买家拒收有理，卖家应自行承担退货的所有损失。 3、如果诉讼，诉讼费谁起诉谁先承担，待法院审理后由败诉方承担。如果双方都有过错，法院会根据双方过错程度判决双方各自承担的比例。 在法律咨询网上面还有免费的律师在线，如果你有采用货到付款拒付运费法律问题，想要跟律师一对一的探讨，建议可以点击在线免费咨询按钮。 |
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