问题 | 消费者被骗可以报警吗 |
释义 | 一、消费者被骗可以报警吗 消费者被骗可以报警。 《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决: (一)与经营者协商和解; (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; (三)向有关行政部门投诉; (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (五)向人民法院提起诉讼。 第四十六条消费者向有关行政部门投诉的,该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知消费者。 第四十七条对侵害众多消费者合法权益的行为,中国消费者协会以及在省、自治区、直辖市设立的消费者协会,可以向人民法院提起诉讼。所以,消费者权益收到损害的情况下,救济方式主要有以上方法,也可以报警。 二、欺诈消费者行为有哪些 欺诈消费者行为是指经营者在经营商品(以下所称商品包括服务)或者服务中,采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。具体表现形式有: 1.销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的商品; 2.采取虚假或者其他不正当手段使用的商品分量不足的; 3.销售“处理品”、“残次品”、“等次品”等商品而谎称是正品的; 4.以虚的“清仓价”、“甩卖价”、“最低价”、“优惠价”或者其他欺诈性价格表示销售商品的; 5.不以自己的真实名称和标记销售商品; 6.采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的; 7.作虚假的现场演示和说明的; 8.利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的; 9.骗取消费者预付款的; 10.利用邮购销售骗取价款,提供或者不按照约定条件提供商品的; 11.以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的; 12.其他虚假或者是不正当手段欺诈消费者的行为。 三、欺骗消费者怎么赔偿 法律网提醒您,根据《消费者权益保护法》第五十五条第一款之规定:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元;法律另有规定的,依照其规定。 引用法条: [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条 [3]《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十七条 [4]《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 |
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