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问题 飞机延误可以要求赔偿吗
释义
    一、飞机延误可以要求赔偿吗
    1.乘客与航空公司建立航空旅客运输合同关系后,当航班发生不合理延误时,航空公司应当承担相应责任。这里的延误时段并非关键,重要的是导致延误的原因。
    2.如果延误是航空公司自身原因造成的,如机械故障、航空公司运力不足或空勤人员的问题等,航空公司不能免责。通常情况下,航班延误4小时以上,航空公司应对乘客进行赔偿。
    3.因恶劣天气或航空管制等不可抗力因素导致的航班延误,航空公司无需赔偿,仅需安排住宿、餐饮和交通。
    二、航班延误航空公司责任
    在航班延误的情况下,航空公司应根据不同原因承担相应责任。
    1.如果延误是由于航空公司自身的问题,如机械故障、运力不足或空勤人员原因等,航空公司应承担全部责任,并对乘客进行赔偿。
    2.如果延误是由于不可抗力因素,如恶劣天气或航空管制等,航空公司则无需赔偿,但仍需为乘客提供必要的住宿、餐饮和交通。
    
    三、乘客维权及赔偿方法
    在发生航班延误后,乘客应采取理性维权的方式。
    1.避免采取身体暴力或语言暴力的方式维权,以免受到警方的治安处罚。
    2.注意保存相关证据,如机票、航班时刻表、餐宿票据等,以便作为主张赔偿的依据。必要时,可以录音和拍照。
    3.要及时维权,一般请求保护民事权利的诉讼时效期间为3年,自知道或应当知道权利受到侵害时起算。
    航班晚点的赔偿方式:
    1.航空公司应根据航班延误的不同时间长度,如4小时(含)以上不超过8小时、延误8小时(含)以上等,对旅客进行经济补偿。
    2.补偿方式可以包括现金、购票折扣和里程等,具体方案由各航空公司根据各自情况制定。
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更新时间:2025/3/17 1:14:51