问题 | 网购欺诈消费者认定标准,网购价格欺诈怎么处理? |
释义 | 一、网购欺诈消费者认定标准 网购欺诈消费者认定标准是: 1.商家在向消费者售卖产品的时候将一些质量不好的,有瑕疵的商品,当做是好的产品的价格来卖给消费者; 2.掺加在就是商家采用一些虚假的不正当的手段,将卖给消费者的商品份量与实际应该给消费者的商品分量不一致; 3.商家在处理一些残次品或者是瑕疵品甚至是盗版的时候,对消费者说该商品是正品,将商品以正品的价格卖给消费者; 4.商家通过一些跳楼价,清仓价,最低价等打折活动来吸引消费者的眼光,其实实际商品价格并没有发生改变的行为; 5.商家对商品的说明或商品的样品与商品的实际情况不同; 6.商家通过电视、电影、杂志等传播媒介对商品进行虚假宣传; 7.商家以其他任何的虚假手段或者是虚假信息,或者是不正当手段来欺骗消费者的行为。 二、网购价格欺诈怎么处理? 网购价格欺诈的处理有: 1.与经营者协商和解。 2.请求消费者协会调解。调解必须坚持自愿和合法的原则。 3.向有关行政部门申诉。 4.提请仲裁机构仲裁。消费者与经营者就争议的解决方式达成仲裁协议,将案件提交有关仲裁机构进行裁决的。 5.向人民法院提起诉讼。 ![]() 三、网购诈骗应该如何防范 法律网提醒您,网购诈骗的防范方法有: 1.要对所购物品有一定的了解,在网上购物也要做到“货比三家”。 2.仔细甄别网络卖家留下的联系方式及相关信息。 3.利用网上搜索引擎,查询供货者的信息中留下的联系电话、联系人、公司名称以及银行账号等关键信息是否一致。 4.尽量去大型的、知名的、有信用制度和安全保障的购物网站购买所需的物品。 5.不要轻易将自己的网络账号、信用卡账户和密码泄露给陌生人,尽量不要使用公用的电脑进行购物、支付等。 |
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