| 问题 | 理赔效率提高车险平均结案周期缩短 |
| 释义 | 车主买了车险后，最关心的就是出险后保险公司的理赔速度。记者昨从浙江省保监局了解到，浙江省产险公司二季度的车险理赔指标挺喜人――平均结案周期、平均赔付时效均大幅改善，行业平均结案周期为23天,较去年年底缩短了19天，下降幅度达45%。 所有产险公司的平均结案周期都有不同程度的缩短。其中四家公司比去年年底缩短了50%以上，行业平均赔付时效比去年年底缩短了5.4天，下降幅度达55%。其中83%的公司平均赔付时效比去年年底有所缩短，35%的公司平均赔付时效缩短了50%以上。 据浙江保监局有关负责人介绍，实行服务指标公开是保监局今年推行的“阳光监管”措施之一。目前我省已涌现出一批理赔服务较好的公司，如平均结案周期、结案率指标均居于榜首的安诚公司，已是连续三次夺得平均结案周期的“状元。 |
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