问题 | 卖家不发货买家不退款的法律后果如何 |
释义 | 一、卖家不发货买家不退款的法律后果如何 卖家不发货买家不退款的法律后果是买卖合同已经成立,卖家应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。即发货或退还货款,如果因此给买家造成损失的,还应当赔偿买家的损失。 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。 二、商品退货法院起诉流程 起诉程序是指当一方认为自己的合法权益受到侵害时,向法院提起诉讼的一系列程序。一般来说,起诉程序包括以下几个环节: 1.提起诉讼:当当事人认为自己的合法权益受到侵害时,可以向法院提起诉讼。 2.受理立案:法院收到诉讼请求后,会审核材料是否齐全,并决定是否受理该案件。 3.调解阶段:如果双方同意调解并达成协议,案件就会结束。 4.庭审阶段:如果双方无法达成协议,法院会组织庭审,听取双方的陈述和证据,并进行判决。 5.判决阶段:法院会根据证据和法律规定作出判决,宣布胜败,并发出裁决书。 6.强制执行阶段:如果判决书生效后,被告方不履行判决,起诉方可以申请强制执行。 ![]() 三、卖家不退款怎么投诉 法律网提醒您,商家不退款有以下几种方式投诉: 1.如果是网购商品,可以向购买平台投诉; 2.拨打12315消费者热线投诉,维护权益; 3.向当地消费者保护协会请求帮助,即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导,沟通调和,以促成双方达成解决纠纷; 4.提起诉讼,消费者因其合法权益受到侵害,可向人民法院提起诉讼,请求法院依照法定程序进行审判。 5.第一个方法就是登录进入淘宝首页,然后点击我的,找到客服小密点进去。 6.进入客服小密界面进行你的问题的一个反应即可。 7.还有一个方法就是客服介入,这个时间要等很久,首先点击我们,进入我的页面,然后点击你的待收货进入页面,然后进入订单点击退款。 8.进入退款页面,有一个客服介入,点击客服介入,不过一般是不能马上客服介入的,他要卖家处理你的退款或者拒绝退款才能介入,所以建议先与卖家沟通,如果沟通不顺利就找客服小蜜直接投诉。 引用法条: [1]《中华人民共和国民法典》第五百七十七条 |
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