问题 | 卖家欺骗消费者赔偿标准 |
释义 | 一、卖家欺骗消费者赔偿标准 卖家欺骗消费者赔偿标准:卖家欺骗消费者的,一般应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。 二、消费欺诈怎么投诉 可以拨打12315投诉,或者向消费者协会投诉。 1.和经营者发生纠纷后,如果要向消费者协会投诉该经营者,纠纷时间应当在两年以内,超过这个时间消费者协会就不再受理投诉。 2.全国各地消费者协会受理投诉,实行以地域管辖为主、级别管辖为辅、就近受理的原则,需要相关联的消费者协会协助的,相关的消费者协会应当给予协助。 3.向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。 4.消费者投诉应递交文字材料或有消费者签字盖章认可的详细口述笔录。 ![]() 三、欺诈消费者行为的处罚办法 对于经营者的欺诈行为,给予以下的处罚: 1.工商管理部门会令其改正,依据情节的轻重处以警告、没收违法所得,同时处以所得5倍以下的罚款。法律网提醒您,对没有违法所得的经营者,将处以1万元以下的罚款。 2.对于情节严重的欺诈行为,工商管理部门会责令经营者停业整顿和吊销其营业执照的处罚。 3.如果其他法律法规对处罚机关和方式还有规定,则依法执行。 |
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