问题 | 7天无理由退货是从哪天开始算的 |
释义 |
一、7天无理由退货是从哪天开始算的 7天无理由退换货”是从在签收货物(以物流签收单时间为准)后7天内如有准确签收时间的,以该签收时间后的168小时为7天。 如签收时间仅有日期的,以该日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天。 ![]() 二、7天无理由退货的责任范围 1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。 2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。 3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;如购买物品被洗过、影响二次销售,人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换;成人用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退换。 4、非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货,如:颜色不喜欢,尺码不合适等,商家则无需承担来回运费,商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。 特别提醒:为避免由于商品滞留造成的经济损失,所有退换货商品,买家应在所规定之时间内发回(以物流签收运单显示时间为准)超过规定时间仍不能将退换商品发出的,请买家与卖家自行协商处理办法。 三、7天无理由退货的赔付条件有哪些 1、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务; 2、买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务; 3、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定; 4、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限; 5、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,详见《商品类目与退换货条件》; 6、买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14天内。 以上就是法律网小编为大家介绍的关于7天无理由退货是从哪天开始算的相关内容。如果真的是因为商品的质量问题,那么我们可以选择7天无理由退货,但千万不要抱着试玩人家商品的心态去退货,这样做是不地道的,也违背了这个规则的真正目的。 |
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