| 问题 | 在线保险的重要性 |
| 释义 |
（1） 随着信息社会的到来，电子商务在美国、西欧等发达国家和地区迅速发展。据统计，美国网上保险保费早在1997年就达到3.9亿美元，而2001年通过网上保险获得的保费约为11亿美元。2005年，英国约20%的保险将在互联网上出售。日本已成为第一家完全通过互联网推广保险业务的保险公司。作为全球最大的保险和资产管理集团之一，安盛集团早在1996年就尝试了在线直销。目前，该集团约8%的新业务是通过互联网完成的。可以说，网络保险以其信息齐全、购买方式简单、速度快等特点，正在成为保险销售的发展方向。如果我国不顺应世界保险业的发展趋势，在网络保险方面将面临国外保险公司的强烈挑战。我国加入WTO后，外资保险公司势必抢占我国保险市场，造成我国保险业务的损失和市场份额的下降。为避免外资保险公司过度挤占中国保险市场，中国保险公司应立即进行战略性、系统性投资，实施客户保险互动服务，有效利用企业间电子商务，开发多种附加服务，拓展销售渠道，通过互联网树立知名品牌形象，注意保证网站安全和保护客户资料，做好与国外保险公司竞争的准备。（3） 发展网上保险是完善我国保险营销体系的需要。实践证明，这种营销机制对我国保险业的发展起到了非常重要的推动作用。但也存在一些突出问题。由于缺乏与保险公司的直接沟通，营销人员会为了获得保单而盲目夸大保险利益，掩盖不足，给保险公司带来极大的道德风险，为保险业的长远发展埋下隐患。而且，保险营销人员素质参差不齐，给保险公司带来了巨大的经营风险。此外，现有的营销机制效率低下。据调查，为了整理各种客户信息，保险业务员往往聘请私人秘书，但即便如此，也往往有地方管不了，影响了保险公司的声誉。网络保险的发展可以为公众提供低成本、高效率的保险购买渠道，提供快捷便捷的信息传递和周到周到的客户服务，弥补现有销售渠道的不足。（4） 网络保险的发展是提高保险企业管理水平和经营效率的需要。随着网络的发展，现代信息技术将对保险企业的管理产生深刻的影响。首先，网络信息技术的应用导致保险企业管理跨度的扩大，基层公司与决策层的联系更加紧密，中层管理层的作用逐渐弱化，决策链条尽可能缩短有利于克服层级重叠、人员冗余、运行速度慢、决策效率低等弊端。其次，内部文件和数据的电子化处理加快了文件发送、存储和查询的速度，提高了效率。三是利用网络方便、快速、全面地收集各种信息，利用远程通信技术与各地群众保持联系，共同进行分析、预测、决策和控制。第四，通过互联网，保险公司可以在培训员工、发布内部信息、联系保险中介机构、业务合作伙伴和保险监管机构等方面节省大量时间和资金。第五，在偿付能力方面，国家可以借助现代网络技术加强对保险企业的有效监管，保险企业也可以保持对自身偿付能力的管理。因此，发展网络保险不仅可以实现保险营销的创新，也是管理创新的重要保障。 对于您提出的“网络保险的重要性”问题，网络保险顺应了当前的趋势。现在是大数据时代，很多操作都可以在网络上完成，甚至可以在网络上买车买房。网络保险可以缓解现实中的压力，提高处理效率，给大家带来方便。你可以向律师咨询。你知道吗 |
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