问题 | 延误了多久 |
释义 |
延误多长时间?四个小时。 部分航空公司实行航班延误4小时以上,安排休息场所,在原航班起飞时间后4-8小时(含8小时)内出行,并以其他方式向旅客提供300元机票折扣、里程或等值补偿,即200元;如果他们在8小时后旅行,他们将得到450元的折扣,里程或其他同等的补偿,或300元。飞机在停机坪停留多长时间?必须安排乘客下飞机。 如果停机坪长时间延误,航空公司应每30分钟向旅客通报一次航班动态信息,包括延误原因、预计延误时间等。 停机坪延误期间,航空公司应保证厕所设备的正常使用,必要时提供医疗服务。 如果停机坪延误超过2小时(含2小时),航空公司应为客舱内的乘客提供饮用水和食物。 停机坪延误超过3小时(含3小时)的,航空公司应当在不违反航空安全保卫规定的前提下,经空管部门同意,将飞机送回停车场,安排旅客下机。如何处理航班延误的经济赔偿问题航班延误后航空公司与旅客之间的主要矛盾之一就是经济赔偿问题,很多旅客并不知道赔偿金额。对此,《条例》明确指出,航空公司应当制定并公布航班延误经济补偿方案,包括是否对航班延误进行补偿、补偿的范围、条件和标准等。 发生航班延误时,承运人应严格执行经济补偿方案。 航空公司应当制定并向社会公布停机坪长期延误应急预案,包括停机坪延误信息通报、提供餐饮服务的时间、下机条件和限制。 航空公司、机场管理机构和地面服务机构应当在接到旅客投诉后7日内给予旅客实质性答复。投诉记录至少保存2年。 有许多专业律师律师网. 如果航班延误后旅客没有得到相关赔偿,可以直接问他们如何解决。你知道吗 |
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