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问题 汽车出现质量问题怎么索赔
释义
    一、汽车出现质量问题怎么索赔
    汽车出现质量问题的索赔如下:
    1.协商解决。即当所购车出现非人为因素的质量问题时,首先应该找汽车经销商心平气和地协商解决,能够在友好协商的前提下达成双方都满意的处理结果,是处理这类纠纷的首选方案。
    2.消协调解。如果汽车经销商不愿意也没有诚意协商解决,那购车者可以到汽车经销商所在地的消费者协会去投诉,让消协出面协调双方解决。
    3.法院起诉。要是消协也不能让纠纷双方达成调解协议,而且汽车经销商根本就不愿意承担任何责任,购车者最后的解决途径便是向汽车经销商所在地的法院起诉。
    二、汽车出现质量问题可以退车吗
    刚买的汽车发现有质量问题消费者可以凭三包凭证、购车,由销售者负责更换或退货。在家用汽车产品三包有效期内,符合本规定更换、退货条件的,消费者凭三包凭证、购车发票等由销售者更换、退货。家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内(以先到者为准),家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏,消费者选择更换家用汽车产品或退货的,销售者应当负责免费更换或退货。
    
    三、汽车质量索赔应该注意哪些法律问题
    法律网提醒您,汽车质量索赔应该注意以下法律问题:
    1.举证责任倒置,厂家或维修厂要承担汽车或维修本身不存在缺陷的举证责任。受害人只要证明其适当使用车辆、按时进行保养,就是完成举证责任。
    2.捆绑多个责任主体一并起诉并主张连带责任,避免遗漏被告。依据产品多质量法等相关规定,产品缺陷致人损害,受害人可以单连带责任要求产品生产商、销售商等主体承担赔偿责任。
    3.损害赔偿与保险赔偿性质不同,可以重叠获得赔偿。
    
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更新时间:2025/3/15 11:56:50