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问题	由于疫情旅游合同不能旅行是否退费
释义	一、由于疫情旅游合同不能旅行是否退费     因疫情原因不能履行合同属于不可抗力，因不可抗力造成不能继续履行的旅游合同，旅行者有权解除合同。     如果旅行者和旅行社经协商愿意推迟履行合同的，只要不违反法律法规的强制性规定，应该尊重双方协商的结果。     对于旅行者提出解除合同，如果是旅游者参团的，在组团社扣除已向地接社或者履行辅助人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。 如果旅游者与旅游经营者因旅游合同发生纠纷，双方可以进行协商；协商不成，可以向旅游质量监督部门或消费委员会进行投诉或申请相关调解机构调解；调解不成，旅游者可以根据旅游服务合同中载明的仲裁条款向仲裁机构申请仲裁；若无仲裁条款，则可向有管辖权的人民法院提起诉讼予以解决。     二、旅游合同的内容包括哪些     签订旅游合同可以写明旅行社的名称及经营范围、地址、联系电话和旅行社业务经营许可证编号；旅行社经办人的姓名和联系电话；签约地点和日期；旅游行程的出发地、途经地和目的地；旅游行程中交通、住宿、餐饮服务安排及标准；旅游项目的具体内容及时间；旅游费用及缴纳方式；旅游者另行付费的游览项目及价格；违约责任等。          三、旅游合同纠纷怎样解决     法律网提醒您，解决合同纠纷的途径有：     1.协商解决。合同双方当事人如果在履行合同过程中出现了纠纷，首先应按平等互利、协商一致的原则加以解决。     2.仲裁解决。仲裁是指合同双方当事人发生争执，协商不成时，根据有关规定或者当事人之间的协议，通过仲裁的方式解决。用仲裁的方法解决合同纠纷是常用的一种方式。
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