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问题	快递寄丢了快递公司不管
释义	一、快递寄丢了快递公司不管     快递寄丢了快递公司不管的可以先于卖家沟通索赔，或者向人民法院提起诉讼。投诉类型选择：沟通方式不畅 ，选其直接退回物流公司处理，跟物流公司协商解决事情，尽量得到合适的赔偿。     法律依据：根据《快递市场管理办法》第二十条规定，在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。     如果是网购包裹丢失，这个处理起来比较简单，直接找卖家，卖家会自行处理：补发或者退款。     二、丢失快递公司赔偿标准     1.对于已经保价的邮件，直接按照保价额进行赔偿即可；     2.对于没有保价的邮件，按照实际损失进行赔偿，但需要注意的是，赔偿的最高额度不能超过收取邮费的三倍。          三、快递赔偿需要多久     快递赔偿需要一周时间。根据《中华人民共和国邮政法》规定,快递货品丢失,需根据相关规定进行赔偿。法律网提醒您，处理方式有以下三种途径: 通过协商解决,需将赔偿金在5个工作日内,赔偿到位; 如普通快递,不是贵重物品,一般来说快递公司,上报上级部门,在3—5天内审核通过后,就可以将赔偿金赔偿到位。     法律依据：根据《快递市场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件（邮件）发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
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