| 问题 | 出国旅游交了定金没签合同如何处理 |
| 释义 | 出国旅游交了定金没签合同如何处理 依据我国旅游法的规定，出国游的游客交纳了定金后，旅行社没有与其签订合同的，造成旅游纠纷的，双方可以协商解决，协商不成的可以申请仲裁或者提起诉讼解决。 相关法律规定 《中华人民共和国旅游法》 出国旅游交了定金没签合同如何处理 第九十一条?县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉，应当及时进行处理或者移交有关部门处理，并告知投诉者。 第九十二条?旅游者与旅游经营者发生纠纷，可以通过下列途径解决： (一)双方协商; (二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解; (三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; (四)向人民法院提起诉讼。 第九十三条?消费者协会、旅游投诉受理机构和有关调解组织在双方自愿的基础上，依法对旅游者与旅游经营者之间的纠纷进行调解。 签订旅游合同的风险防范 1、旅游行程，包括乘坐交通工具、游览景点、住宿标准、餐饮标准、娱乐标准、购物次数，以购物来讲，一天去几个店都要在协议上有明确标示，是坐旅游车还是坐空调车或坐豪华大巴，都要在协议当中写清楚。住宿标准是三星还是两星也要明确。一旦出现问题，旅游管理部门在认定时很快能给大家一个说法，使消费者的权益及时得到维护。 2、旅游价格。从目前来看，由于旅行社的质量竞争比较激烈，旅游价格方面往往存在不实的情况，作为消费者，报名参团的时候不能光直观看一个价格，还要看旅行社的信誉和质量实际到旅游目的地以后，存在自费问题、购物问题、擅自增加项目问题。在出行前一定要把价格确定好，这些钱款包括什么内容，小孩包括什么内容，成年人包括什么内容，都要问清楚了，包不包括自费项目，包不包括机场建设费都要问清楚。 3、对双方的违约责任进行约定、旅游协议和旅游合同既要维护旅行社的利益，也要维护消费者的利益旅行社和旅游者在旅游中承担的义务、责任，都要明确。现在老年人出游比较多，老年人出游不方便，比如坐卧铺有的老年人上不去，要在合同当中约定要中铺还是要下铺，约定了旅行社达不到，那么就是旅行社违约;若事先没有约定，出了问题之后说不清道不明，处理起来难度比较大，所以一定要把合同认真做好。 4、明确提供线路的对象。现在许多大旅行社有不少加盟社，这些加盟社可以通过总社来组团，但有时如果其他旅行社能有更好的“条件”，它便把自己组到的游客转到其他旅行社去，游客在合同中最好明确提供路线的应当是某某旅行社，而不能用“加盟店”充数。 以上知识就是小编对相关法律问题进行的解答，依据我国旅游法的规定，出国游的游客交纳了定金后，旅行社没有与其签订合同的，造成旅游纠纷的，双方可以协商解决，协商不成的可以申请仲裁或者提起诉讼解决。读者如果需要法律方面的帮助，欢迎到法律咨询网进行法律咨询。 |
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