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问题	商业车险理赔流程
释义	一、商业车险理赔流程     所有的保险公司都要求在出险后48小时内报案，报案后保险公司会有定损人员到现场进行定损，判断你的出险情况是否与你说的相符，如果真实，就会认可你所说的。车出险后不推荐移动车辆位置，有时候可能影响定损。     保险公司的理赔流程一般是：出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。     出险：发生事故。     报案：一般保险公司要求在事发48小时内报案。     查勘：报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任，痕迹是否相符，是否是真实。     定损：根据损失部位痕迹及程度，查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4s店、定损中心去定损。     核价：有些保险公司会在后期核定损失，看实际修理或更换配件的价格是否合理。     核损：根据查勘、核价给出损失综合定论。     核赔：通过以上环节后，提供相关单证（行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等）拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核，如果证件有效，事故真实，属于保险责任的话，到核赔环节就可以结案了。     支付：结案后，就可以到保险公司领取赔款了。          二、交通事故可以理赔哪些费用     （一）医疗费     我们能够通过出示医院开具的医疗费、住院费以及一些病历和诊断报告向车祸司机索要赔偿的。     （二）误工费     因为车祸造成的伤害，受害人没有能够如期进行工作，造成自己的工资收入减少的，就可以要求医疗机构出具伤残证明，来证明工作的延误是因为车祸造成的伤残，这样就可以向车祸司机要求赔偿减少的收入。     当然了，这个减少收入的具体数目，也是需要自己的公司开具证明的。     （三）护理费     我们在住院的时候，可能有一些人家人不方便照顾，而选择了请护工的，请护工的费用也是可以索赔的。一般来说，护工费用的计算也就到受害人能够自主行动了为止，那之后继续请护工，这花费时的费用是不能够索赔的。     （四）交通费     有些受害人伤势比较严重，伤筋动骨，或者说是伤到了头部，这种情况是需要来医院复诊的，其来往的打车费、运输费用也是可以索赔的。     （五）住宿费、营养费、补助费     有些受害人情况可能比较危急、或者是其不太相信本地的医疗水平，要转到外地就医的，其中消耗在路途中的住宿、食物补助、营养补助的费用，也是可以索赔的。     （六）鉴定费     在治疗终止之后，受害人是需要去到公安机关进行伤残鉴定，这是需要花钱的，这笔费用也是可以索赔的。     三、车险理赔注意事项     （一）时效性:48小时     当你的爱车发生交通意外时，建议你第一时间（48小时内，一旦逾期，保险公司有权拒赔）联系交警及保险公司，让保险公司告诉你下一步怎做。通常情况下，如果是小事故，损失也不大，理赔金额较小，可以现场拍照并按照快速处理方案进行处理;如果事故比较严重，理赔金额较大时，一定要保护好事故现场，等交警和保险公司相关业务员到场后再进行下一步处理。     （二）应有的材料     身份证、驾驶证、行驶证和保险大单“三证一单”及其清晰复印件。     以上就是法律网小编为您详细介绍关于商业车险理赔流程的相关知识，发生交通意外时，当事人要在48小时内联系交警及保险公司，如果大家还有其他法律问题的，欢迎上法律网在线法律咨询平台，我们的在线律师会为大家进行专业的解答。
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