问题 | 快递时效延误赔偿标准 |
释义 | 一、快递时效延误赔偿标准 同城快递超3天、异地快递超7天不到,算彻底延误时限,消费者应获延误赔偿。赔偿为免除本次服务费用,由于延误导致内件直接价值丧失,应按照快件丢失或损毁进行赔偿。法律网提醒您,损毁或丢失的,除免服务费外,信件类快件按服务费的两倍赔偿,包裹类国内快件按不低于20元/公斤、最高不超过100元/公斤赔偿。 二、快递员弄丢快递怎么赔偿 1.应免除本次服务费用,不包含保价等附加费用; 2.对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿; 3.对于没有购买保价的快件,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的3倍给予赔偿。 三、买家拒收快递卖家需要付运费吗 买家有理拒收,运费卖家承担;买家无理拒收,运费买家承担。拒收快递后邮费由谁来承担,主要看拒收的原因是怎样的,不同的拒收原因,费用的承担都是不一样的。 1.有理由拒收。当收到商品与购买时不一致的情况,可以拒收。运费由寄方负责。 2.当收到商品破损或者货品丢失、送件延误时间过长、送件员服务态度过于恶劣,买家有理由拒签。运费应该由快递公司负责。 3.无理由拒签快递。如果没有正当理由,平白无故拒签商品。运费应当由购买人承担。运费为单程运费。 4.买家在未检查商品质量和有无破损的情况下,无理由拒签。运费应该由购买人承担,并且可以追究其责任。 5.由于快递公司原因被拒签的快递。寄件人有理由要求快递已公司进行赔偿。 6.由于快递公司无法联系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。该运费应由寄件方付费。这种情况下,寄件人要付双倍运费。 |
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