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问题	快递损坏是谁赔偿
释义	一、快递损坏是谁赔偿     由快递公司承担赔偿责任。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿。     法律网提醒您，根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：     （一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿；     （二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。     二、快递损坏赔偿需要哪些材料     1.索赔申请书：需要填写完整的索赔申请书，包括寄件人信息、收件人信息、快递单号、货物价值、运输方式和损坏情况等。     2.快递单据：需要提供寄送快递时留下的快递单据，包括寄件人联和收件人联。这些单据上需要注明货物的价值、重量、尺寸等信息。     3.损坏证明：需要提供证明快递货物损坏的证据，可以是照片、视频或第三方鉴定机构的报告等。     4.价值证明：需要提供证明货物价值的证据，可以是购买发票、收据、质保卡等。如果无法提供价值证明，快递公司可能会根据市场价格或公司规定的价格进行赔偿。     5.身份证明：需要提供寄件人和收件人的身份证明，可以是身份证、护照或驾驶证等。     6.银行账户信息：如果赔偿金额较大，需要进行银行转账，因此需要提供收款人的银行账户信息。          三、快递损坏赔偿不给怎么处理     1.联系快递公司：与快递公司客服或理赔部门取得联系，详细说明情况并要求重新审核赔偿申请。如果被拒绝，可以要求其提供书面证明，明确指出拒绝赔偿的原因。     2.向相关部门投诉：     (1)向国家邮政局官网进行申诉，或拨打12305进行投诉。     (2)向消费者协会投诉，如果涉及大额赔偿，还可以向法院提起诉讼。     3.寻求法律援助：如果以上方式均无法解决问题，可以咨询律师或寻求法律援助，了解自己的权益和可能的法律途径。     引用法条：     [1]《中华人民共和国邮政法》第四十七条
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