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问题	怎么避免电商免责条款侵权
释义	一、怎么避免电商免责条款侵权     避免电商免责条款侵权的方法有：     1.联系技术部立即截屏商家产品页面，商家页面批示商家名称、联系方式等基础信息，明确涉诉主体法律关系。做证据留存，防止商家更换页面，推卸责任。     2.通知财务部立即冻结扣划质保金保证金风险预备金。     3.对客户进行退换货、退款处理，防止激化客户电商投诉。     4.联系商家调解赔付，出具退换货、理赔方案，争取消费者撤诉，降低电商协会涉诉率记录。     5.作为第三方平台应诉，提交完整资质审核文件与入驻协议、后台截屏，证明平台已尽形式审查义务，责任主体是商户。     二、免责条款无效则合同无效对吗     免责条款无效的，只是部分合同无效，并不影响其他合同条款的效力，其他部分仍然有效。     《中华人民共和国民法典》第一百五十六条【民事法律行为部分无效】民事法律行为部分无效，不影响其他部分效力的，其他部分仍然有效。     第四百九十七条【格式条款无效的情形】有下列情形之一的，该格式条款无效：     （一）具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；     （二）提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；     （三）提供格式条款一方排除对方主要权利。          三、免责条款的特点     法律网提醒您，免责条款有如下特点：     1.免责条款是一种合同条款，它是合同的组成部分。     2.免责条款是事先约定的。当事人约定免责条款是为了减轻或免除其未来发生的责任，因此只有在责任发生以前由当事人约定且生效的免责条款，才能导致当事人的责任的减轻或免除。若在责任产生以后，当事人之间通过和解协议而减轻责任，则与达成免责条款是有本质区别的。     3.免责条款旨在免除或限制当事人未来所应负的责任。     引用法条：     [1]《中华人民共和国民法典》第一百五十六条     [2]《中华人民共和国民法典》第四百九十七条
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