问题 | 在医院买到假药可以投诉吗 |
释义 | 一、在医院买到假药可以投诉吗 如果您在医院不慎买到假药,可以向消费者权益保护协会进行投诉的。 消费者怎么向消费者协会投诉: (一)消费者向消费者协会投诉应该进行书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉; (二)消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址; (三)消费者向消费者协会投诉应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实; (四)消费者向消费者协会投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料; (五)消费者向消费者协会投诉时,应留下便于联系的地址和电话。为及时地维护自己的合法权益,消费者投诉前应该先通过电话,向所在地消费者协会咨询后,提交书面投诉资料,请求调解。 ![]() 二、消费者协会受理的投诉类型 1、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“消费者的权利”的九项规定,受理消费者受到损害的投诉; 2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》关于“经营者的义务”的十项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉; 3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料其权益受到损害的投诉。 三、消费者协会下列投诉不予受理 1、经营者之间购、销活动方面的纠纷; 2、消费者个人私下交易纠纷; 3、商品超过规定保修期和保证期; 4、商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外); 5、未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的; 6、被投诉方不明确的; 7、争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有情况,新理由; 8、法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的; 9、不符合国家法律、法规有关规定的。 以上就是法律网小编为大家整理的关于在医院买到假药可以投诉吗的相关内容,希望对您有所帮助。大家可以知道在医院购买到假药是可以向消协进行投诉的,以上就是华律网小编为大家整理有关这方面法律知识的相关内容,相信大家从上文已经找到有关的答案了吧,希望能对大家有所帮助。大家如果还有其他法律问题,欢迎上法律网咨询平台,在线律师会为大家进行专业的解答。 引用法条: [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》 |
随便看 |
|
法律咨询问答库收录2074234条法律问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解析,是法律学习是实务的有利工具。