| 问题 | 盗刷信用卡银行赔偿比例是怎么规定的 |
| 释义 | 一、盗刷信用卡银行赔偿比例是怎么规定的? 盗刷信用卡银行赔偿比例没有明确的规定，信用卡盗刷涉及到盗用人、发卡银行、商家及持卡人四方主体，所以，我们可以根据发卡银行、商家及持卡人是否存在过错及过错的程度来判定各自应承担的责任及赔偿比例。 1、盗用人：第一责任人 从民事角度出发，盗用人与持卡人之间是侵权责任关系，应当按照《民法典》（自2021年1月1日起实施）的规定，承担返还该笔财产的责任。从刑法角度讲，盗用人如果盗刷的数额达到一定数额则构成盗窃罪，需要承担相应的刑事责任。 2、发卡银行：安全保障义务 银行与持卡人之间形成合同关系，银行有义务提供必要的安全、保密的交易环境，以保护持卡人的财产安全。银行未尽到安保义务，即构成违约，应当承担相应违约责任。比如，持卡人在ATM机上办理业务时，其信用卡账户信息和密码被犯罪分子安装的设备窃取。同时，银行并未在ATM机周边设置提醒，警示标示。那么银行未尽到提醒义务、安全保障义务。 3、特约商户：合理审慎义务 作为银行特约商户，当持卡人凭信用卡签名消费交易时，应按特约商户受理协议，尽到谨慎的注意义务，认真核对持卡人在POS交易凭证上签名是否与卡正面凸印的拼音、卡背面签名条上预留的签名相一致。如果，商户未此义务，致使他人信用卡被盗刷，则存在一定过错，应当承担相应民事责任。 4、持卡人：妥善保管义务 持卡人应当妥善保管信用卡，因丢失或将自己的卡交由他人使用信息泄露导致被盗刷，持卡人则需承担相应的过错责任。 二、盗刷信用卡的处罚 《刑法》第二百六十四条，【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处 或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无 期徒刑，并处罚金或者没收财产。 现如今，日常使用信用卡银行卡消费的过程当中，银行一般也都会给当事人发短信提醒，让当事人输入验证码，这其实都是银行在履行相应的职责义务。所以持卡人面对这种事情，第一时间先到公安机关去报案，而不是想方设法的让银行赔偿。 |
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