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问题	人寿理赔怎么操作
释义	一、人寿理赔怎么操作     人寿理赔的操作流程如下：     1.如果发生保险事故，应及时向保险公司报案，并将相关的资料由自己或委托他人送到保险公司。     2.保险公司理赔部接到材料后，会马上立案。如遇重大事故或有疑问的事故，会派专人进行调查。     3.调查员根据要求，展开调查。     4.理赔员对材料进行审核，确定事故是否属于保险责任范围，计算出赔付金额。如有疑问仍可派人调查。作出核赔结论。     5.理赔员将审核意见和结论上报，专人签批，签批同意后结案。     二、人寿保险理赔的时效有多久     人寿保险理赔时效是5年。     保险人对保险事故的发生要承担给付保险金的责任，同时被保险人或受益人也应承担保险事故发生的通知义务，只有及时通知了保险人才有利于保险人展开调查和准确的核赔。因此，我国的《保险法》在第二十六条明确规定：人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人，对保险人请求赔偿或者给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起二年不行使而消灭。人寿保险的被保险人或者受益人对保险人请求给付保险金的权利，自其知道保险事故发生之日起五年不行使而消灭。          三、人寿保险理赔所需哪些材料     人寿保险理赔所需的材料如下：     1.保险合同；     2.申请人的有效身份证件；     3.被保险人死亡的，需要被保险人死亡证明文件、被保险人的户籍注销证明；     4.被保险人全残的，被保险人伤残程度的资料或身体伤残程度鉴定书；     5.与确认保险事故的性质、原因等有关的其他证明和资料。     法律网提醒您，需要提供的资料如下：     1.病历；     2.住院证明、出院证明；     3.各种检查，治疗费用清单；     4.住院发票；     5.保单；     6.被保险人身份证、银行卡。     引用法条：     [1]《中华人民共和国保险法》第二十六条
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