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问题 价格欺诈投诉啥部门
释义
    一、价格欺诈投诉啥部门
    《中华人民共和国价格法》和《价格违法行为行政处罚规定》赋予了县级以上各级人民政府价格主管部门依法对价格活动进行监督检查，并有权对价格违法行为进行行政处罚。标价签、价目表等所示商品的品名、产地、规格等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的，属于《禁止价格欺诈行为的规定》第六条所规定的价格欺诈行为。经营者对标价签的错误标示，虽不构成损害其他经营者合法权益的不正当竞争行为，但其存在错误标价的价格违法行为，依法应当由县级以上各级人民政府价格主管部门进行监督检查。
    根据我国目前的《消费者权益保护法》等相关法律法规，消费者主要有以下几种维权的途径。
    消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。
    消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者，它都不失为一种理想的途径。事实上，日常生活中大量的消费者权益争议都是通过这种方式解决的。
      
    二、价格欺诈的法律规定
    《价格法》第十四条第四项规定，经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。这种价格违法行为通常称作价格欺诈行为，又称欺骗性价格表示，是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。
    国家计委出台《禁止价格欺诈行为的规定》自2002年1月1日起施行，认定以下13种价格行为为价格欺诈行为：
    1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符，并以此为手段诱骗消费者或者其他经营者购买的。
    2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价招徕顾客并以高价进行结算的。
    3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的。
    4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的。
    5、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的。
    6、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。
    7、采取价外馈赠方式销售商品和提供服务时，不如实标示馈赠物品的品名、数量或者馈赠物品为假劣商品的。
    8、收购、销售商品和提供服务带有价格附加条件时，不标示或者含糊标示附加条件的。
    9、虚构原价，虚构降价原因，虚假优惠折价，谎称降价或者将要提价，诱骗他人购买的。
    10、收购、销售商品和提供服务前有价格承诺，不履行或者不完全履行的。
    11、谎称收购、销售价格高于或者低于其他经营者的收购、销售价格，诱骗消费者或经营者与其进行交易的。
    12、采取掺杂、掺假，以假充真，以次充好，短缺数量等手段，使数量或者质量与价格不符的。
    13、对实行市场调节价的商品和服务价格，谎称为政府定价或者政府指导价的。
    三、消费者怎么维权
    1、协商和解。
    消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
    2、投诉调解。
    消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
    3、行政申诉。
    消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。
    4、提请仲裁。
    双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。
    5、提起诉讼。
    消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。
    相信大家看了上面的介绍多多少少也应该知道，遇到价格欺诈的时候是可以先和商家协商处理的，不行的话就向当地的消费者协会和工商部门进行投诉的，这点不用担心。以上就是法律网小编整理的有关价格欺诈投诉啥部门的相关内容，希望能为您提供帮助。
    
    引用法条：
    [1]《中华人民共和国价格法》
    [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》
    [3]《价格违法行为行政处罚规定》
    [4]《禁止价格欺诈行为的规定》第六条
    
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更新时间：2025/4/6 3:09:54