| 问题 | 火车票搭售保险涉嫌违规 |
| 释义 | 搭售，指经营者在向交易相对人提供一种商品或服务时，要求交易相对人接受另一种商品或服务。《反不正当竞争法》第12条规定：经营者销售商品不得违背购买者的意愿搭售商品或附加其他不合理的条件。 部分网站出售火车票强制搭售保险 此举涉嫌不正当竞争属违规 连日来，多名读者说，好多网站出售火车票，必须搭售保险，这个合理吗？ 买火车票被强制买保险 昨天，经常出差的徐旭对记者说，他在携程网上购买机票时，发现火车票也能预订，被称为铁保行。他“顺便”去预订，选好车次后，却显示必须交20元的交通意外险费，否则不能购票。尝试绕开保险费用提交订单，也无法做到。 携程网站说明称，预订“铁保行”的旅行产品，所需支付费用=车票票面价*选择预订数量+交通意外保险*选择预订数量。也就是说，不论预订十几元普通车车票，还是几百元高铁票，都要“被购保险”。 随后，在京东网的火车票订购频道、去哪儿网的火车票栏目，都有强制旅客购买保险的条款。 去年，上述几家网站就曾推出火车票订购业务，并收取一定的配送费，但被原铁道部叫停。但今年铁道部改革前夕，上述网站悄悄恢复业务，并拿出了新的“收费办法”。 细心的徐旭将铁路官方订票网——“中国铁路客户服务中心”与几家旅游网进行对比发现，中国铁路客户服务中心是最靠谱的，没有任何附加款项，也没有搭售任何保险。 铁路公安称此举涉嫌违规 昨天下午，就个别网站搭售保险的问题，记者从武汉铁路公安处了解到，这些费用都是不允许收取的。“只有车站和物价部门核准的、有正规发票的(代理机构)，才可以收取其他费用。针对这种情况，我们会进行调查。” “火车票+保险”的销售模式涉嫌不正当竞争，违反《消费者权益保护法》，侵犯消费者自主选择权。 武汉铁路局路风办介绍，依据《关于依法查处代售代办铁路客票非法加价和倒卖铁路客票违法犯罪活动的通知》规定，凡是对火车票票面金额加价超过5元的都属于倒票行为，凡是票贩子倒票被抓获3次以上(含3次)，一律送劳动教养。 |
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