问题 | 超市几天退换货 |
释义 | 一、超市几天退换货 超市购物后在7日内退货是合法的。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》: 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。 没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。 二、超市退货的注意事项 凡在我超市购买的商品,需凭本超市的购物电脑小票或发票、有赠品发放的连同赠品一起办理退换货,且所退换的商品,必须与销售小票或发票上的商品相符,票物不符,概不退换。 凡在本超市购买的要求退换货的非食品类商品,在保持原包装状态且不影响再次销售的情况下,可凭购物凭证在7日内办理退换货手续,超过7日,15日之内可办理换货手续。 凡在本超市购买的属国家规定或厂家承诺的包修、包退、包换商品出现质量问题时,超市严格按照《部分商品修理更换退货责任规定》或厂家承诺的包修、包退、包换期限实行“三包”。 三、超市怎么退货 (一)首先我们要保留超市的收费小票 往往很多超市在消费者没有要求的情况下就不提供购物小票,这一点请大家一定要记住,只要买了单付了钱,一定要要求收银员提供收费小票。并且自己要妥善存放,等自己的商品用完用尽之后没有问题了再丢弃。小票是退货的唯一依据,也是有力度的证据。 (二)电器类的商品一定要尽早试用 有些电器可能在超市无法试用,所以一回到家中,要尽快试用,一有问题马上返回超市要求退换。 (三)找店长找负责人退换 一般的收银员是不会受理这些退货事宜的,所以你就不用在她们身上花时间了,你直接找他们的店长或经理过来处理,让他们给你一个合适的解释。 以上就是法律网小编为大家整理的关于超市几天退换货的相关法律知识了。综上可知,超市一般是在七天之内可以退换货,但必须有相应的小票等,按照规定流程进行。如果您还有其他疑问,欢迎咨询法律网,我们会有专业的律师为您解答。 引用法条: [1]《部分商品修理更换退货责任规定》 [2]《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条 |
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