买到假冒伪劣产品该怎么投诉-消费维权法律援助-法律咨询问答库-东亚法律联盟

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问题	买到假冒伪劣产品该怎么投诉
释义	一、买到假冒伪劣产品该怎么投诉消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，与经营者之间发生消费者权益争议后，可以请求消费者权益保护组织调解，要求保护其合法权益。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要讲清楚以下内容：一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。消费者和经营者发生权益争议后，可以请求政府有关行政部门依行政程序解决争议，与其他争议解决途径相比，申诉具有高效、快捷、力度强等特点。消费者向有关行政部门提出申诉后，如果与经营者协商和解，达成和解协议的，可以撤回申诉，请求有关行政部门根据和解协议作出调解书。如果与经营者达成仲裁协议，可以撤回申诉，向仲裁机构提请仲裁。如果想通过法律途径解决，可以撤回申诉，向人民法院提起诉讼。通过消委会投诉途径维权，只能在《消法》赋予消委会“调解”的职能下进行，调解是建立在消费者、经营者双方自愿的基础上的进行的，不具有强制力，如果厂家或商家坚决不愿意按法律赔偿，消委会唯有终止调解，或向媒体披露有关的违法经营行为。消费者一定要按法律主张赔偿的，可进一步通过法院诉讼的方式。二、假冒伪劣商品有哪些有下列情形之一的商品为假冒伪劣商品：１、假冒注册商标的；２、假冒专利的；３、盗版自制的；４、假冒产地、厂名、厂址的；５、假冒认证标志、国际标准采用标志、名优标志、防伪标志等标志的；６、不符合执行标准的；７、掺假，以假充真，以次充好，以旧充新，以不合格商品冒充合格商品的；８、实行生产许可证制度而无生产许可证或者假冒生产许可证编号的；９、国家明令淘汰的；１０、过期、失效、变质的。三、生产假冒伪劣产品罪对象是什么关于生产假冒伪劣产品罪对象这个问题，侵犯客体是国家对普通产品质量的管理制度。普通产品是指除刑法另有规定的药品、食品、医用器材、涉及人身和财产安全的电器等产品，农药、兽药、化肥、种子、化妆品等产品以外的产品。国家对产品质量的管理制度是指国家通过法律、行政法规等规范产品生产的标准，产品出厂或销售过程中的质量监督检查内容，生产者、销售者的产品质量责任和义务、损害赔偿、法律责任等制度。生产、销售伪劣产品罪侵犯了国家对产品质量的上述管理制度，生产、销售不符合产品质量标准的伪劣产品扰乱产品质量监督管理秩序，侵犯广大消费者的合法权益。以上就是法律网小编为您详细介绍的关于买到假冒伪劣产品该怎么投诉的相关内容，综上所述小编提醒您，所以维权的前提是要确认产品存在假冒伪劣等问题，这一步可以寻求政府工商、质检部门或者检验机构或者生产厂家，确认以后才能进一步维权或者索要惩罚性赔偿金哦。若您还有什么法律疑问，建议咨询法律网专业律师。引用法条： [1]《中华人民共和国消防法》
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