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问题 消费维权在哪个部门办理,消费者打维权官司注意什么
释义
    一、消费维权在哪个部门办理
    消费维权可以在工商行政管理部门、质量技术监督部门、消费者协会、企业主管部门、商检部门和人民法院办理。
    1.在生产、流通领域中,凡属产品质量责任问题,均由国家质量技术监督局及其所属各级质量技术监督机构负责查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以配合。
    2.在市场管理和商标管理中发现生产、经销掺假产品、冒牌产品的违法行为,由工商行政管理机构查处,质量技术监督部门予以配合。
    3.在市场上倒卖、骗卖劣质商品的行为,凡属工商行政管理机关发现的,由工商行政管理机关予以查处;需要质量技术监督部门协助的,质量技术监督部门予以协助。凡是质量技术监督部门发现的,由质量技术监督部门予以查处;需要工商行政管理机关协助的,工商行政管理机关予以协助。同一问题,不得重复处理。
    二、消费者打维权官司注意什么
    消费者打维权官司注意的事项有:
    1.保存消费证据消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。
    2.明白消费权利根据《消费者权益保护法》规定,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。
    3.注意诉讼时效我国有关法律明文规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。
    
    三、维护消费者权益的途径有哪些
    法律网提醒您,维护消费者权益的途径有:
    1.协商和解。
    3.行政申诉。
    4.提请仲裁。
    5.提起诉讼。
    引用法条:
    [1]《中华人民共和国消费者权益保护法》
    
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更新时间:2024/12/30 1:11:16