问题 | 工程质量问题举报找哪个单位解决 |
释义 | 一、工程质量问题举报找哪个单位解决 工程质量问题举报可以向工程所属地的建设局,安监局,质监局等部门反映。 投诉可以釆取信函、电话、来访的方式,投诉处理机构对于投诉的信函要做好登记;对以电话、来访等形式的投诉,承办人员在接待时,要认真听取陈述意见,做好详细记录并进行登记。工程质量投诉受理机构在受理工程质量投诉信函、电话、来访时,应认真了解和听取陈述意见,详细记录以下与投诉工程相关的内容。 二、工程质量问题举报需要哪些材料 法律网提醒您,针对工程质量问题的举报,通常需要准备以下材料: 1.投诉书:应详细列明投诉人的姓名、现住址、联系电话,工程的具体信息(如名称、地址、结构类型、建筑面积、开竣工日期等),建设单位或物业服务企业的信息,以及具体的投诉内容,包括质量缺陷的描述、具体部位、相关照片和资料等。 2.投诉人身份证件、房产证件复印件或房屋租赁合同复印件:以证明投诉人与工程的关系。 3.相关质量保修文件:如《房屋建筑工程质量保修书》、《住宅质量保证书》、《住宅使用说明书》的复印件,并核对原件。 4.与责任单位、物业服务单位、施工单位先行联系的情况说明:包括已经尝试过的解决方案和未果的原因。 5.其他证据材料:如工程设计文件、施工图纸、工程验收文件、施工合同、工程质量监督报告、工程质量检测报告、现场勘察笔录等,以证明工程质量确实存在问题。 ![]() 三、工程质量问题举报的解决时间 自受理日起60天内办结。 对于已受理的施工质量投诉问题,受理机构应先确定投诉承办人,并在3个工作日内会同相关单位查阅资料、询问情况、征求意见,确认是否对施工质量问题进行现场勘察和调查,针对调查情况责成相关单位提出处理方案,督促责任单位整改完成。 投诉处理机构对受理的投诉应当自受理之日起60日内处理完毕。不能在规定期限内处理完毕的,经本级投诉处理机构负责人批准可以适当延长,并告知投诉人和工程质量责任人,但是延长期限最多不超过30日。 |
随便看 |
|
法律咨询问答库收录2074234条法律问答词条,基本涵盖了全部常用法律问题的释义及解析,是法律学习是实务的有利工具。