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问题 快件弄丢快递赔偿
释义
    一、快件弄丢快递赔偿
    快件弄丢快递赔偿标准如下:
    1.以按照双方约定价格或市场价格赔偿。承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。
    2.货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,按照相关条例仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律网提醒您,法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
    二、企业不承担赔偿责任的情况有哪些
    企业不承担赔偿责任的情况有如下几种:
    1.不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外。
    2.所寄物品本身的自然性质或者合理损耗。
    3.寄件人、收件人的过错。
    4.对平常邮件的损失不承担赔偿责任。但是,邮政企业因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。
    
    三、快递丢失怎么处理
    快递丢失处理方式如下:
    1.联系卖家,若嫌麻烦去处理快递问题,可以让卖家重新补发或退款。
    2.去快递官网找投诉电话,但一般没人接听,最好打当地的快递电话,这个一般处理三天左右。
    3.如果确实联系不到相关人员,拨打12315投诉热线,一般7天就会有回复,处理的周期一般为一个月左右。
    4.去国家邮政申诉网站投诉,但它会先让你联系当地的工作人员,若对处理结果不满意,才可以再次申诉。
    
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更新时间:2025/3/16 10:24:43