问题 | 快递运输途中丢了谁负责怎么赔偿 |
释义 | 一、快递运输途中丢了谁负责怎么赔偿 快递丢了,由快递公司负责。在寄递过程中发生损毁快递服务公司应予以赔偿。 快递邮丢了,这么赔偿: 1.快件发生丢失时,免除本次服务费用(不含保价等附加费用); 2.购买保价(保险)的快件,快递服务组织按照被保价(保险)金额进行赔偿; 3.对于没有购买保价(保险)的快件,按照邮政法、邮政法实施细则及相关规定办理。具体赔偿标准可以根据快递单的背面有相关说明,未保价的物品一般是赔偿运费的三倍或五倍。 《民法典》第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。 二、快递运输途中丢了赔偿纠纷怎么处理 1.协商。协商是一种有效解决纠纷的方法,它有利于迅速平息争议,有利于问题的迅速解决。 2.调解。调解是由第三者主持,纠纷当事人参加,通过调解,达成某种协议,解决合同纠纷的方法。 3.仲裁。仲裁具有专家裁处、自由、方便、灵活、快捷等特点,而且费用相对低廉。 4.诉讼。在物流运输纠纷发生以后,如果合同双方无法达成一致的解决方案,或双方未对纠纷的解决方法进行约定,则应该通过诉讼的方式来解决。由一方或双方向有管辖权的法院提起诉讼,然后由法院作出判决。 ![]() 三、快递运输途中丢了快递公司可以免责吗 快递丢失快递公司不一定可以免责。快递丢失如果具有不可抗力因素的,快递公司可部分或者全部免除责任。寄件人与快递公司之间成立合同关系,快递服务合同中约定的免责条款是快递公司单方制定的免除己方责任、排除对方主要权利的格式条款,在签订合同时,需尽到告知义务。 法律网提醒您,《中华人民共和国邮政法》第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任: (一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外; (二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗; (三)寄件人、收件人的过错。 引用法条: [1]《中华人民共和国民法典》第八百三十三条 [2]《中华人民共和国邮政法》第四十八条 |
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