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问题	关于物业纠纷处理规定是什么
释义	一、关于物业纠纷处理规定是什么     物业纠纷处理规定包括《民法典》第九百四十四条、《物业管理条例》第四十九条等。     《民法典》第九百四十四条　业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。     业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。     物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。     物业纠纷处理的方式如下：     1.业主与物业管理公司协商解决，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。     2.由第三人调解，一般调解可分为民间调解、行政调解和司法调解三种。比如可以由物业公司所在地的人民调解委员会进行调解。     3.投诉，业主与物业管理公司发生纠纷时，业主可以根据《物业管理条例》第49条，向其所在地县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉。     4.提起诉讼或提交仲裁机关仲裁。     《物业管理条例》对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。     二、物业费从什么时候开始收取     法律对于物业费开始收取的时间并没有作出明确的规定。     实践中，一般从购房者实际收房之次月开始，业主就要交纳物业管理服务费了，而在交付房屋前的物业费，是由开发商支付的。     法律网提醒，根据《物业管理条例》第四十一条规定，业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用。业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。          三、物业管理包括哪些     物业管理包括：房屋及其设备的维护管理服务；绿化管理服务；卫生管理服务；治安管理服务；小区内交通组织与管理服务；公用市政设施管理服务；消防管理服务；违章建筑管理服务。     《物业管理条例》第三十四条     业主委员会应当与业主大会选聘的物业服务企业订立书面的物业服务合同。物业服务合同应当对物业管理事项、服务质量、服务费用、双方的权利义务、专项维修资金的管理与使用、物业管理用房、合同期限、违约责任等内容进行约定。
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