| 问题 | “医保通”服务 出院次日即可领取保险赔款 |
| 释义 | 本报讯（见习记者庞瑞）在出院当天，保险公司理赔人员便已协助办理好理赔申请手续，并于当日完成理赔结案，次日完成赔款结算的“医保通”服务，已越来越受到广大市民的关注。4月14日，记者从我省保监局获悉，自“医保通”理赔服务项目启动以来，已有22位住院客户进入到医保通流程，15位客户出院并顺利结案。 据了解，这一新的理赔服务模式，打破了保险业内现有的事后理赔惯例，简化了住院客户理赔申请程序，特别是在客户住院期间就开始着手理赔的各项准备工作，出院24小时内即可得到保险公司的理赔服务深受市民的喜欢。此服务模式还改变了以往健康险客户出院至少一周以后才能提取病历等流程，减少了相对繁琐的理赔申请手续和长时间的理赔等待等等，着重解决了客户出险后最为关心的理赔时效问题。 |
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