| 问题 | 消费者权益保护法的价值取向 |
| 释义 | 消费者权益保护法是维护消费者利益，保护消费者合法权益的基本法律，本法在价值取向上也是从这一点出发的，体现出了消费者权益保护法的基本精神，其主要包括：安全价值、公平交易价值、福利价值。 (一)安全价值。消费者追求的最基本的价值目标，包括人身安全及财产安全等多个领域，安全权是消费者所享有的最基本的权利。通过交易能否满足当事人的利益，主要强调交易的结果，主要是由赔偿来保障的，通过事后的救济手段使消费者权利受到保障，其基本内容包括： 1、强调消费者不受不合理危险的侵害。 2、不受不卫生因素侵害。 3、人身安全不受侵害 消费者的安全权是一种绝对权力，不以国家是否规定而消失，经营者应对安全权给予充分的保障。安全价值的实现手段包括： 1、通过明确安全要求来实现。 2、通过消除安全隐患来实现。 3、通过有效的消费教育来实现。 安全价值取向是消费者权益保护法最基本的价值取向，通过明确安全权，来对消费者进行保护，不安全权受到侵犯时，制定出相应的赔偿措施。主要是通过赔偿机制的事后救济手段来保障。 (二)公平交易价值。强调消费者与经营者交易过程中应当获得平等的待遇，消费者购买的消费品与其交付的货币价值相当，其基本内容包括： 1、消费者与经营者建立消费关系，应当由消费者自主决定，不得强迫交易。 2、消费者的消费行为应当建立在充分了解交易条件的基础上自愿做出。 BR>3、在交易过程当中，消费者的自由意志应当得到充分尊重。 4、消费交易结束对消费者公平，消费者支付的货币与其所获得的消费品价值相当。 公平交易价值的实现途径主要有： 1、通过净化规范交易环境实现。 2、通过直接规定交易条件实现。 3、通过制裁不诚实的交易行为与交易习惯实现。 (三)福利价值。社会公共福利的重要组成部分，消费者主权也是在此基础上产生的，其基本内容包括： 1、对消费需求的满足，从量的角度来自要求有能够满足消费需求的消费品存在。 2、对消费需求的满足，从选的角度要求消费资料和消费服务能够最大程度满足消费者的需求。 福利价值的实现途径主要有： 1、借助国家公权力对消费关系的适度干预。 2、充分发挥市场机制的功能实现。 安全价值、公平交易价值、福利价值是消费者权益保护法所体现出的基本价值，在价值取向中都是以消费者利益为第一位。通过其价值追求可以看出，消费者权益保护法本身就是消费者的法律，是消费者利益维护的切实保障，其所反映出的基本精神是维护消费者利益，保护消费者合法权益。 |
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