一、培训机构拒绝退款怎么办
培训机构拒绝退款的解决办法如下：
1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上，通过友好协商、互谅互让达成和解协议，进而解决纠纷。
2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下，在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任，并通过摆事实、讲道理，促使双方当事人自主达成协议，从而解决纠纷。
3.诉讼解决。法律网提醒您，通过打官司解决，它指纠纷当事人一方依法向人民法院起诉，由法院依法审理，作出判决或裁定，通过当事人对生效裁判的自觉履行或人民法院的强制执行而解决纠纷。
二、办理培训机构流程
《办学许可证》是民办培训学校取得办学资格的证明。 办理培训机构需要符合相关条件，按照程序办理办理许可证等相关材料。
《中华人民共和国民办教育促进法》第十四条规定，申请正式设立民办学校的，举办者应当向审批机关提交下列材料：
（一）筹设批准书;
（二）筹设情况报告;
（三）学校章程、首届学校理事会、董事会或者其他决策机构组成人员名单;
（四）学校资产的有效证明文件;
（五）校长、教师、财会人员的资格证明文件。
三、国家关于教育培训机构退费规定
国家关于教育培训机构退费规定有如下内容：
1.若因校方的原因造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须予以退还剩余的费用。
2.学校开课前，学生因不可抗拒的理由，如学生出具国家各级各类承认学历的院校的正式录取通知书或武装部门的应征入伍通知书或因重大疾病、意外伤亡、家庭特殊困难等正当理由提出退学退费申请，而向学校提出退学退费申请的，学校扣除5%手续费，再予以退还剩余的费用。
引用法条：
[1]《中华人民共和国民办教育促进法》第一十四条
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